Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товаров в интернет-магазине Alco-in-shop.net.ua

При покупке алкоголя на разлив в интернет-магазине Alco-in-shop.net.ua, работающем на территории Украины, покупателям необходимо учитывать правила, установленные Постановлением КМУ №854 от 30.07.1996 г.
Алкогольные напитки надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Однако если покупатель столкнулся с проблемами качества, фальсификацией или ненадлежащим состоянием приобретённого товара, он имеет право обратиться в интернет-магазин Alco-in-shop.net.ua с требованиями:

• Замены товара на аналогичный алкогольный напиток надлежащего качества.
• Замены товара на другой продукт с перерасчётом стоимости.
• Возврата денежных средств за товар.

Для оформления возврата или обмена покупатель обязан предоставить документ, подтверждающий факт и дату покупки.

При оформлении заказа покупатель соглашается с тем, что отказ возможен только от всего заказа полностью, а не от отдельных позиций.

Если товар не был использован и сохранены оригинальная упаковка, внешний вид и потребительские свойства (ярлыки, пломбы, этикетки), покупатель вправе осуществить возврат или обмен в течение 14 календарных дней с момента получения.

После возврата товара и проверки его состояния интернет-магазин Alco-in-shop.net.ua произведёт возврат средств удобным для покупателя способом.
Процесс может занять до 14 рабочих дней.

Мы, команда интернет-магазина Alco-in-shop.net.ua, ценим доверие покупателей и стремимся обеспечить комфортные условия для покупки алкоголя на разлив в тетрапаках и баклажках объёмом 5 и 10 литров.

По всем вопросам возврата, обмена или улучшения сервиса вы можете обращаться к нам — мы всегда открыты к диалогу.